隨著城市化步伐的加快，物業管理成為關系千家萬戶的一件大事。由于多方面原因，蘭州市居民小區物業管理水平不盡如人意，為此市民革的政協委員們在進行走訪調研后，提出了《關于進一步提升我市居民小區物業管理水平的提案》。

    提案指出，現在蘭州市居民小區物業管理主要存在以下問題：住宅小區物業服務市場競爭機制不完善，誰開發誰管理現象普遍，業主重新選聘物業服務企業的難度較大；物業公司整體水平不高，服務意識不強；部分住宅小區未成立業主委員會，或成立了業主委員會又難以發揮作用，業主維權困難；部分業主過分強調自己的權利，不知或不愿履行義務；物業公司與業主之間缺乏必要的溝通，主管部門監管力度不夠，導致問題久拖不決，使得一些本來可以通過協商解決的小問題轉化為大矛盾。

    對此，市民革提出，應規范物業公司招投標程序，引入競爭機制，真正做到建管分離；相關部門應制定符合蘭州市市情的行業標準，細化物業服務管理的具體內容和標準，增加物業管理規范的透明度和可操作性；應選聘物業管理專家、法律專家等方面人士組建物業管理仲裁委員會，及時處理糾紛和矛盾；有關部門加強協調和指導，督促物業公司強化管理，提高物業公司整體服務水平，提高物業管理人員的服務意識。同時，加大監管力度，定期檢查、評比、獎懲，對反映強烈，經查屬實的物業公司，堅決嚴肅處理；相關部門牽頭建立“蘭州物業”網站，搭建各物業公司與業主的溝通平臺，在網站上開設“蘭州物業公司排行榜”等欄目，請市民投票、發表評論，從而加大物業公司間的競爭，提高我市物管部門的整體服務水平。